Sıkça Sorulan Sorular

EN ÇOK TALEP ALAN SORULAR

Ürünlerinizi siz mi üretiyorsunuz?

Evet, tüm ürünlerimiz Özen Kale Mobilya olarak kendi fabrikamızda imal edilmektedir. Aracı olmadan doğrudan üreticiden satış yapıyoruz.

Ürünleri mağazada görebilir miyim?

Elbette. İnegöl’deki teşhir mağazamızda tüm ürünlerimizi yerinde görebilir, dilediğiniz gibi inceleyebilirsiniz. Ayrıca Bursa Osmangazi’de de satış noktamız mevcuttur.

Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Evet, anlaşmalı lojistik firmalarıyla Türkiye’nin tüm illerine güvenli ve sigortalı teslimat yapıyoruz.

Ürünler demonte mi geliyor, kurulum hizmeti var mı?

Ürünlerimiz genellikle demonte olarak gönderilir. Ancak bulunduğunuz ile göre ek kurulum hizmeti de sunabiliyoruz. Detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra teslimat süresi nedir?

Teslimat süresi ürün ve stok durumuna göre değişmektedir. Genellikle 7–21 iş günü içerisinde teslimat yapılmaktadır.

İade ve değişim yapabiliyor muyum?

Evet, iade ve değişim politikamız mesafeli satış sözleşmesine uygun şekilde işlemektedir. Kullanılmamış, kurulum yapılmamış ürünlerde iade süresi 14 gündür. Oluşacak kargo bedelleri müşteri tarafından karşılanır

Bize Yazın

Siparişleriniz ve destek almak için bize yazabilirsiniz.